抖音运营
怎么做好抖音的运营: 短视频运营的绩效应该如何制定?(附案例)
怎么做好抖音的运营: 短视频运营的绩效应该如何制定?(附案例)
视频操作的内容是什么(如何评估视频操作)
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近年来,短视频行业快速崛起,市场规模不断扩大,疫情下“足不出户”的需求,间接加速了短视频用户的强劲增长。
据统计,我国短视频用户规模将从2016年的1.9亿增长到2021年的8.97亿。以最受欢迎的两个平台为例:视频账号月活跃用户达到8亿, 抖音的月活跃用户达到6.8亿。
在这样的行业背景下,越来越多的公司和个人开设了短视频账号怎么做好抖音的运营,希望从中获得流量红利。
对于很多传统企业的老板来说,根本不懂短视频,不知道如何经营管理,不知道如何制定合理有效的考核标准,最终的结果不尽人意。
因此,最终一个公司需要招聘多少人,招聘什么样的人,取决于公司本身的业务需求和目标。
每个短视频公司对绩效考核的理解不同,但关键是不能为了考核而考核。下面介绍如何制定评估标准。
02 如何制定绩效考核?
每个账户的不同阶段,考核重点不同怎么做好抖音的运营,例如:
账号刚开通1-3个月属于潜伏期,重点关注视频的更新次数和播放量;
3-6个月属于账号运营期,重点关注粉丝成长;
6个月以上属于变现期,多关注直播数据;
运营薪酬结构的推荐比例为:70%底薪+30%绩效,然后将绩效分为两部分:
KPI(可衡量的,绩效数据),占比80%。
KCI(不可衡量,工作态度),占20%。
不仅要看结果,还要看过程。
可衡量的关键绩效指标(KPI)主要包括以下(仅供参考,实际根据账户规模确定):
1) 制作视频数量
根据发布的视频数量评分,例如:数量≥10,100分;数量≥5
2) 视频作品数据
播放量:总播放量≥300万;至少需要3个播放量才能超过100,000;以上任意一项得100分;80分低于任何一项
点赞数:总点赞数超过10万;至少3个赞超过10,000;以上任意一项,100分;低于任何一项,80分
股数:总股数≥10,000,100点;总股份
3) 账户用户数
粉丝数:粉丝净增≥10万,100分;粉丝净增
评价次数:有意评价次数≥100,100分;有意评价的次数
私信数量:≥50咨询用户,100分;有意咨询的用户
官网链接(蓝V账号):表格有效注册信息≥50,100分;形成有效的注册信息
不可测关键胜任力指标KCI主要包括以下内容:
1)工作态度(上级主观评价),一般包括:
基本素质:解决问题的能力;沟通能力;执行力
日常纪律:出勤;提交每日、每周、每月报告
2) 部门贡献
总结输出、训练、提供可执行的解决方案等。
03 绩效考核注意事项
1. 评估何时实现?
变现是每个企业主最关心的问题,也是企业账户的终极目标。然而,过早地追求货币化是困难的。变现的前提是:一定数量的粉丝;高粉丝粘性;
如果没有,请务必花时间和精力做好内容,内容才是本质。垂直账号推荐关注5万以上,非垂直账号推荐关注10万以上(仅供参考)。
2.考核要重点明确奖惩
员工绩效考核指标不准确怎么做好抖音的运营: 短视频运营的绩效应该如何制定?(附案例) ,量化程度低,没有明确的评分标准和数据来源,导致下月初绩效考核上级主观评价。
公司花了很多精力和时间,才得到大家的绩效考核分数都“很好”的结果。
3.设定合理的薪资标准
通常短视频运营,尤其是与直播或变现挂钩的业务,薪资波动较大。因此,在与员工签订合同时,需要制定合理的薪酬标准,以免日后发生纠纷。
4. 没有过程检查和绩效辅导
有的企业还没有建立绩效指标的跟踪辅导机制,只会在月底拿出考核表进行打分。
有的过程数据没有记录,所以月底忘记了考核数据的实际情况,就凭印象打了个分。
绩效考核的目的是为了促进公司、部门和岗位目标的实现,绝对不是为了绩效考核。