抖音运营
抖音私域运营是什么： 抖音电商美妆企业号直播趋势刚结束的抖音双11
抖音私域运营是什么： 抖音电商美妆企业号直播趋势刚结束的抖音双11
今年，抖音电商美妆品牌自播都有哪些实事呢？还有哪些困难？
来源 | 保利美
作者 | 布瓜
短短几年时间，抖音电商平台已成为美妆行业最大的增量业务来源。从短视频投放、专家直播，到官宣对电商的兴趣，这个快速发展的平台也为美妆品牌带来了更多的成长机会。
2021年，品牌自播将为众多美妆品牌搭建抖音电商的日常销售基地，成为2021年最重要的GMV增量赛道之一。国货到国际大牌，都在这里找到了自己独特的成长路径。同时，包括线下商城、美容仪器等细分行业，也在自播赛道上探索了适合的自播模式。
△抖音电商美妆公司账号直播趋势
近日结束的抖音双11好东西节数据显示：10月27日至11月11日，抖音电商直播累计时长达到2546万小时，自营总时长——企业广播达到1227小时。10,000小时，总计395亿观众。其中，交易额过千万的美妆商户119家，过亿的品牌旗舰店4家。
但与此同时，抖音电商自播赛道的快速发展，加速了品牌之间的竞争，对品牌和商家提出了新的能力要求。
聚美还将以美妆品牌自播室的变化和可复制的方法论为维度，与美妆行业的代表性品牌和商家进行交流探讨，探索品牌在自播中的实际运作。赛道，以及美妆品牌商户面临的痛点和未来的解决方案。
从2018年开始，美妆品牌与精准流量专家签约帧数，从视频种草到蓄水、滞单，到直播转化流量模式。
从2021年初的抖音电商“ ”开始，从冷启动期，到品牌账号的稳定长期运营，过去一年，众多美妆品牌商家获得高-通过自播室的优质内容和粉丝沉淀形成了良好的业务增长。
因此，加大对自播的投入，增加新的自播方式，成为众多美妆品牌的下一个选择。
在与几家品牌自播运营商的沟通中，聚美发现今年抖音电商美妆自播房的一些变化：
趋势一：美妆品牌定位更全面 承载多重功能
品牌自播是商家承接线上流量的入口，最重要的核心功能是产品销售。但随着直播电商的常态化，品牌自播室成为商家面向用户和行业的线上实时窗口。
因此，抖音电商自播也被越来越多的品牌纳入电商运营的长远规划。在“带货场”的基础上，成为新品孵化、用户心理教育、代言人。宣传的“引爆场”甚至还承载着一些公关和信息宣传的功能。
自然堂作为国内传统美妆品牌的代表之一，孵化推出了一系列专为抖音电商打造的产品。它是一个新产品孵化功能的平台。
自然堂直播负责人告诉记者：“对于自然堂这个品牌来说，抖音的用户群体年龄还是比较年轻的消费者，对有功效的产品有强烈的需求。 ，所以我们结合了目前符合抖音电商平台的单价200到300元，今年专门针对抖音电商开发了美妆系列。 ”
△真堂抖音电商特辑
早在2020年双11自然堂正式进军电商业务抖音时，与达人合作直播时，发现基础保湿护肤品已经不能满足消费者的需求。直播场景。
通过对去年双11的回顾，自然堂发现，在抖音电商渠道，从包装设计、功效趋势、价格细分等方面，可以做出一些适合整个平台场景的代表性产品满足平台消费者的审美。
“今年开发的特辑在直播间表现非常好，在抖音818正式上线，双11期间已经售罄，我们还有很多特辑要等2022年上市。抖音电商平台孵化中。” 自然堂直播负责人告诉记者。
与市场渗透率高的护肤品类相比，美容仪器赛道上的品牌商家往往面临客单量高、转化难、复购率低、SKU单一等问题。因此，如何通过直播间的内容对观众进行教育，成为美容仪器品牌关注的焦点。
对此，连续6年蝉联脱毛器行业销量第一的优利科将抖音电商自播室定义为吸纳新人和新用户的心智教育领域.
“我们会根据不同的赠品机制和福利机制来讲解内容，引导客户发现脱毛的需求。所以在做直播的时候，我们不把直播当做营销场景，更多的是通过内容和" Ulike抖音频道负责人思诚向记者解释道。
事实上，脱毛器淡旺季销量明显，抖音电商的不同时间节点有不同的布局策略。冬季属于优利克脱毛仪的淡季销售。今年双11大促期间，人才部分的投入有所减少。通过抖音挑战赛的事件营销，营造冬季脱毛意识。
同时，在品牌自播室，选择主打产品的贴片放置在右下角，内容为脱毛攻略，让消费者知道品牌主打产品是什么是他们一进来。
“因为有时候，消费者进来的时候，主播不一定是在说明自己喜欢的款式，我们直接通过补丁和文字告诉她我们的主推款式，效果如何。” 内容的细节与记者分享。
品牌自播的发展，不仅可以直接向消费者展示和讲解产品，还可以与消费者建立更亲密、更直接的互动教育关系，也称为“心理教育场”。同时，基于用户反馈、直播数据等，对产品开发和产品设计的反馈也可用于自播房，精准满足品牌用户的消费需求，优化用户体验，升级自播室转为“新品孵化功能”平台。.
趋势二：商品客单价范围扩大抖音私域运营是什么，高客订单模式得到验证
品牌从 抖音 开始电子商务。在这个阶段，品牌利润往往很低。第二阶段，品牌开始销售高价产品以追求利润平衡。这个时候进来的流量还是准确的，基本不是流量上升之后。回退，除非出现长时间中断或重大错误。承接高客流量，是品牌逐渐走上正轨的标志。
今年5月由电商品牌抖音推出的雪花秀，与大多数美妆品牌不同的是，在品牌自播正式上线之前，由专家带来的消费者心智已经很成熟了。, 长期登上抖音电商美妆销售榜。对于雪花秀的品牌自播账号来说，找到该账号的核心购买者是维持高客单的关键。
从下半年开始，雪花秀开始尝试在品牌自播室上架雪花秀人参套装，价格高于专家带来的价格，自播整体机制略高于专家频道。
“我们发现客户订单增加了，和专家一起失去了质量，但我们还能扛得住。整个双11自播的25号，这一天就突破了500万的GMV输出。单日，人参套的比例就达到了70%左右。” 爱茉莉太平洋贸易有限公司电子商务抖音渠道负责人告诉记者。
事实上，雪花秀自播室在今年七八月份的转化率很低。因此，从9月份开始，雪花秀的自播工作室调整了投放策略，目标群体为精致妈妈、都市白领和小城镇年轻人。购买过高档服装的人。
“我们发现抖音电商消费者有足够的购买力，如果你的发货精准，同时做一些战略调整，还是可以带动品牌的高阶产品。” 说 。飞瓜数据显示，雪花秀自播账号近30天（11-02至12-01）单价1000+，品牌自播房销售额已突破1000万。
△雪花秀抖音直播间
自然堂直播负责人也告诉记者：“在抖音的电商生态中，我们发现要保持良好的GMV输出，每单客单价需要400元以上“从 Hall自播账号的UV值来看，顾客单价400多是可持续的生意，所以直播间的产品都是高顾客单品护肤套装。”
Ulike抖音电商自播室心教领域的布局也在今年的双11中取得了不错的成绩。据飞瓜数据显示，过去30天（11-02至12-01） ，Ulike的3个矩阵账号在直播间的单价从1200元到1700元不等。
客单量高的直播间，离不开Ulike清晰的流媒体标准。思诚提到，在上线的过程中，矩阵账户中会有一些分工和定位。比如，一部分会偏向于原有品牌或人群的曝光，另一部分会偏向于吸引尚未触及的新人群，并继续做放映。将矩阵号的会话分开，用主号做一些大型的营销内容会话，然后将矩阵号穿插到中间做相应的内容会话。
高客单的转化不仅基于优质的内容，还需要触达精准的用户群体。“脱毛仪和其他美容仪最大的区别是男性买的少，单价高的美容仪不太可能靠免费流量来吸引新人，产生很大的转化，所以付费流量更集中在高价位。 “ 思成分享。
同时，在整体淡季期间，优利客将根据整体分布比例，结合站外人群进行全面布局，线下进行战略商圈启动，对特定区域进行筛选。“由于抖音电商的用户基数比较大，目前抖音电商可以支持四个矩阵号来渗透高客单。”
趋势三：品牌直播“加码”，人才直播“平行”
从雪花秀、 Hall、Ulike等美妆品牌讨论的内容不难发现，品牌自播是日常销售的基础盘，品牌可以拥有很多品牌形象等关键运营节点，选品、优惠力度、直播。抓握能力强。并且通过长期积累，品牌商自播的产出稳定，运营成本相对可控。
因此，未来“加码”自播室，将核心发展放在自播室也成为各品牌的共识。
“对于雪花秀品牌来说，自播更可控，二是自由度更高。对于一些新品或品牌想推广的产品，以自播的形式，可以提升整体产品丰富度，让更多的消费者尝试雪花秀品牌本身的其他产品，这也是品牌喜欢做自播的主要原因之一，所以明年我们也会加大自播的力度。丰富度不错，他们已经做了很多尝试。” 说。
