抖音小店的店铺分怎么提高：抖音小店的口碑分重要吗？当然！有多重要？

抖音小店的店铺分怎么提高：抖音小店的口碑分重要吗？当然！有多重要？

抖音小店的口碑分数重要吗？当然！

它有多重要？详细说明：抖音小店体验分数是一个评判标准抖音小店的店铺分怎么提高，直接影响店铺流量、店铺存在状态、平台活动参与度、是否进入入选联盟。如果抖音小店体验评分低，不仅很多平台活动无法参与，更重要的是店铺流量会受到影响抖音小店的店铺分怎么提高：抖音小店的口碑分重要吗？当然！有多重要？，导致订单锐减。

尤其是获得抖音有机流量的商家，更需要关注小店口碑评分的提升。

因为豆店目前没有降电机制，流量分配依赖店铺经验值；店铺能不能引爆要看运营，店铺能不能维持得看客服和店铺体验点的维护。

那么，我们如何才能快速提高抖音 店铺体验分数呢？

01

了解最新斗点体验分计算标准

想要快速提升斗点体验分，前提之一就是了解最新斗点体验分的计算标准。

目前抖音小店体验分为5分制，最低3分。三个评估模块的权重分别为：产品体验（50%）、物流体验（15%）和服务体验（35%）。

首先，产品体验占抖音小店总体验的50%。

主要由产品的差评率和质量退货率构成，是比较重要的一环。

差评率和质量退货率无法更改。以第一次申请为准。如果涉及到一些质量问题，也可以尝试通过赠送的方式解决。

其次，占15%的物流体验主要与收货及时率和订单发货时间有关。

对此，主要是要求大家及时接单，当天下单。

最后是服务经验，占比35%。

02

爆单是提升经验值最有效的方法

店铺体验分虽然由三个考核模块组成，但考核的基础是依靠大量的订单数据来提高抖音小店体验分计算的分母值！

只有大量的订单和良好的售前售后服务，才能全面提升产品体验评分、物流体验评分和商家服务评分。

相反，如果店铺日订单量小（抖音小店体验分计算的分母基太小），不仅抖音小店体验难分数要提高，也容易因为差评或者A投诉直接降几个档次。

例如，对于一个订单很少的新店，抖音小店体验分数原本在4.5以上，但可能会因为一个投诉直接掉到4.35。

在抖音小店评价无法改变的情况下，提高抖音小店体验分最好最快的方法就是爆单。

每天至少100个订单+，越多越好。如何炸毁订单？核心其实是选择+流量。

03

经验值下降？数据精准分析

对于新手商户来说，在店铺体验的三个指标中抖音小店的店铺分怎么提高，更容易出现问题的是商户服务。

在这部分内容中，主要考核点为投诉率、争议率、3分钟内平均IM回复率、退款时间。

如果店铺体验分数突然下降，请逐步分析 抖音 店铺体验分数数据。

一般来说，投诉率+商事责任纠纷率基本上就是这两个问题，可以让商家的服务点数直线下降！

首先打开抖音店铺后台，在首页点击抖音店铺体验评分，才会导致商户的服务评分大幅下降。一般服务请求可以在平台规定的时间内正常处理。